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客服中心/自助櫃檯 - 中國信託-個人金融首頁 答:一般而言,持卡人可就以下情況下的信用卡交易提出異議及申請退款,最常見的包括: 無授權網上/ 郵購/ 電話訂購交易 授權一筆交易,但商戶重覆收款 金額/ 交易貨幣不符 收不到退款 没有收到訂購之商品或服務 向商户提出取消自動轉帳授權,但該商戶没有按照辦理 例子:持卡人向某健身中心購買1 年會藉,並以中銀信用卡一次性付款港幣12,000元,但使用會藉服務6 個月後,中心因倒閉而未能提供剩餘6個月之服務。 持卡人可於指定之時間內向中銀信用卡(國際)有限公司(「卡公司」)提出爭議交易及退款申請。 若申請符合信用卡國際機構之規則,卡公司會通過信用卡國際機構向收單機構提出追討退款申請。 卡公司會把成功追討的爭議交易之款項退回持卡人之信用卡戶口。 3
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未滿 20 歲之未成年自然人需法定代理人同意。 需請法定代理人雙方攜帶下列文件共同前往分行辦理,孩子可不必前來: 孩子的身分證(未滿14歲可憑戶口名簿或戶籍謄本)及第二證明文件(如,健保卡、學生證、護照等) 孩子的印鑑。 法定代理人雙方的身分證及印鑑。 臺幣存款之開戶最低金額為NT$ 1,000元。 國泰世華visa卡 不收刷退手續費,先前刷卡消費的手續費也一併退還。最後無須支付任何手續費。 華南visa卡 不收刷退的手續費,但先前刷卡消費的手續費不予退還。最後須付出1000日圓*1